Neste momento de consolidação da retomada da hotelaria, muitos empreendimentos estão concentrando seus esforços em repor a mão de obra perdida durante a pandemia. Nos EUA, embora os hotéis hotéis tenha registrado crescimento de empregos em setembro, o aumento não foi tão significativo reforça o pessimismo do setor em relação à escassez de mão de obra, segundo o Skift. No Brasil, a realidade não é muito diferente.

Ainda falando dos EUA, o Bureau of Labor Statistics revelou, em seu relatório mensal de empregos, que lazer e hospitalidade criaram 83 mil novos empregos em setembro. O número representa salto significativo em relação aos 31 mil do mês anterior. O setor respondeu por 32% das oportunidades criadas no período.

No entanto, apenas 8% dos novos empregos vieram dos hotéis, totalizando 6,7 mil novas vagas, leve aumento em relação aos 4,3 mil observados em agosto. De acordo com pesquisa da AHLA (American Hotel & Lodging Association) mostra que 91% dos hotéis do país disseram que ainda não conseguiram preencher vagas em aberto. Além disso, 87% dos entrevistados disseram que estão enfrentando escassez de pessoal.

O Bureau of Labor Statistics estima que, em agosto, o setor de hospitalidade teve 1,4 milhão de vagas abertas, frente ao 1,7 milhão do mesmo mês do ano passado. Apesar de a taxa de desemprego do setor ter caído de 7,7% em setembro de 2021 para 5,9% no mês passado, ainda é a mais alta entre os setores monitorados pelo departamento.

Panorama do Brasil

No país, o cenário se assemelha ao dos EUA. Isso porque a hotelaria brasileira também vem passando por dificuldades para repor mão de obra qualificada. Para preencher as lacunas, hotéis têm adotado diversas alternativas, entre elas investir em profissionais de fora do setor.

Em entrevista recente ao Hotelier News, Lucila Quintino, sócia da HotelConsult, declarou que entre as vantagens da iniciativa, no caso das funções mais operações, está o fato de a adaptação acontecer mais rapidamente. Ela reforça ainda que o mercado tem se mostrado bastante aberto para este tipo de contratação.

Em agosto, o turismo brasileiro – que obviamente engloba a hotelaria – gerou dois de cada dez empregos no setor de serviços, segundo relatório divulgado pelo Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).

No recorte global, o WTTC (World Travel and Tourism Council) afirma que foram retomados mais de 270 milhões de empregos em 2021. A entidade diz também que o setor gerou mais de 18,2 milhões novos postos de trabalho no período. O resultado representa alta de 6,7% em relação ao ano anterior. Para a próxima década, a estimativa é de que o crescimento médio anual seja de 5,8%.

(*) Crédito da foto: Tumisu/Pixabay