O turismo e a hotelaria do estado de São Paulo encerraram 2022 em alta, mas quanto desse resultado é percebido pelos moradores das cidades turísticas paulistas? Para obter uma resposta, o CIET (Centro de Inteligência da Economia do Turismo) da Setur-SP (Secretaria Estadual de Turismo e Viagens de São Paulo) realizou a 3ª edição da Pesquisa de Percepção do Turismo nos Municípios Paulistas.

“O levantamento oferece uma base sólida para os gestores de turismo, estaduais e municipais, medirem e monitorarem a satisfação local com o turismo e as percepções de algumas questões específicas, a fim de garantir que o crescimento sustentável do turismo no estado esteja alinhado com os valores de sua população”, afirma Roberto de Lucena, secretário estadual de Turismo e Viagens de São Paulo.

A pesquisa da Setur-SP foi realizada em 393 municípios e teve mais de 17,8 mil respostas. Os resultados apresentam nível de confiança de 95%, com margem de erro de 0,74 pontos percentuais para mais ou para menos.

Resultados

Em relação às edições anteriores do relatório, fica evidente o aumento na porcentagem de pessoas que consideram o turismo bom para suas cidades. Em geral, praticamente todos os aspectos positivos apresentaram melhora nos resultados, assim como houve uma redução nas percepções negativas dos moradores. 

Nesse grupo, o principal item é O turismo é bom para minha cidade, com mais de 80% dos entrevistados concordando totalmente e cerca de 14%, parcialmente. O destaque, no entanto, fica para os mais de 85% dos moradores que revelaram que a presença de visitantes beneficia a economia local. Para mais de 70% dos participantes da pesquisa, o setor também ajuda a preservar a cultura, cria empregos e melhora a qualidade de vida dos munícipes. 

Cerca de 70% dos entrevistados acreditam que o turismo torna facilita para os habitantes desfrutarem da natureza do entorno de seus municípios e as atrações locais. Os resultados mais baixos ficam para o item Eu pessoalmente me beneficio do turismo, visto que nem todos são afetados diretamente pela atividade econômica, embora mais de 50% concorde pelo menos parcialmente. Fora isso, 60% da população acredita que os visitantes estão engajados com a cultura local. 

Em relação aos aspectos negativos, a vasta maioria dos itens avaliados pela pesquisa da Setur-SP apresenta em torno de 20% de concordância e, no mínimo, mais de 50% de discordância total. Isso vale para questões de danos ao meio ambiente, impacto na qualidade de vida, criminalidade, supressão da cultura, dificuldade para encontrar moradia, entre outros. O único item a apresentar elevada percepção negativa é o aumento do acúmulo de lixo na cidade, com mais de 30% concordando parcialmente e quase 20%, totalmente.

(*) Crédito da foto: Roberto Cassimiro / MTur