Agregar valor a experiência do hóspede vai muito além de oferecer uma boa cama ou um bom chuveiro. O consumidor atual tem novas prioridades e a praticidade é uma delas. No episódio de hoje do Hotel Solution TV, o Hotelier News apresenta uma empresa que segue tendências e as transforma em realidade. Após um minucioso estudo de mercado, a Frigo Service uniu facilidades, automação e personalização em um único produto.

Com mais de 25 anos de atuação no setor hoteleiro como fornecedora de itens de frigobar, a empresa passou por um rebranding e iniciou seu processo de desenvolvimento de mini markets no começo deste ano. As lojas de conveniência no sistema “pegue, pague e leve” ganharam escala em 2023, apresentando grande potencial de crescimento no segmento de meios de hospedagem e condomínios.

“É uma solução que nasce com a missão de facilitar a gestão dos hotéis com itens de frigobar que a hotelaria já conhece. Trazemos as novidades de mini markets que têm sido um sucesso”, salienta Leandro Souza, diretor geral da Frigo Service.

Com um portfólio de produtos que transita entre itens de higiene, lanches naturais, doces e cervejas, a marca acredita que as lojas de conveniência são um valor agregado para os empreendimentos.

E muito além dos produtos industrializados, a Frigo Service também possibilita a personalização de itens, como almofadas, por exemplo. “É uma oportunidade de trazer a essência da sua bandeira de forma prática a automatizada”, diz Souza.

“Para nós, cada detalhe faz a diferença. O nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência para o hóspede”, acrescenta Leticia Gomes, head de Operações da Frigo Service.

Frigo Service em números

Atualmente, a empresa atende 250 clientes, entre hotéis e condomínios, com serviços de frigobar e mini market. No acumulado de janeiro a setembro, as lojas de conveniência superaram em 350% o previsto para 2023.

“Acreditamos no que fazemos e zelamos pela qualidade de cada processo. Somos a principal empresa do segmento, com franquias em todo o território nacional. Somos muito mais do que fornecedores, somos parceiros”, finaliza o diretor.

Confira os detalhes dos serviços da Frigo Service em mais um Hotel Solution TV.

(*) Crédito da foto: Peter Kutuchian/Hotelier News