Ações de vendas têm impulsionado os resultados do Fazzenda Park Resort em 2024. Com faturamentos robustos em campanhas pontuais, o empreendimento de Gaspar (SC) vem investindo também na capacitação de sua equipe Comercial como forma de melhorar ainda mais o poder de negociação dos colaboradores.

Os profissionais participaram do curso de Negociação Avançada promovido pela instituição educacional Fritz Muller, em Blumenau. A abordagem traz foco em técnicas de negociação, o que proporcionou uma maior compreensão do processo durante as vendas e contato com clientes e parceiros.

“Investir no aprimoramento das habilidades de negociação de nossa equipe é essencial para continuarmos oferecendo um serviço excepcional aos nossos clientes”, afirma Antonio Coradini, gerente Comercial do Fazzenda Park Resort.

“O curso da Instituição Fritz Muller proporcionou insights valiosos e práticos que certamente fortalecerão nossa capacidade de alcançar acordos vantajosos e construir relacionamentos sólidos com nossos parceiros comerciais”, acrescenta.

Essa não é a primeira vez que o resort investe na capacitação dos colaboradores. Desde 2022 são realizados cursos que desenvolvem necessidades latentes para o dia a dia de trabalho, como curso de espanhol – para melhor atendimento de clientes não-brasileiros – e oratória, que desenvolve uma comunicação mais assertiva com clientes e com a própria equipe.

Sobre o curso

O curso de Negociação Avançada oferecido pela instituição Fritz Muller vai além das técnicas tradicionais, abordando aspectos fundamentais para o sucesso nas negociações comerciais. Desde a importância da comunicação objetiva até a compreensão dos diferentes temperamentos humanos, o treinamento visa nutrir relacionamentos comerciais eficazes e duradouros.

Ao explorar conceitos como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), os participantes aprendem a se preparar para as negociações, garantindo um entendimento profundo das necessidades e expectativas envolvidas.

Com uma comunicação direcionada ao cerne dos temperamentos humanos, o curso capacita os profissionais a cultivarem relacionamentos que não apenas facilitam o processo de compra e venda, mas também sustentam parcerias de longo prazo essenciais para o sucesso comercial.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Fazzenda Park Resort