Nos US, a cada 10 conversas, 5 são sobre “Cloud Computing”… também conhecida como o “Big Bang” da internet! Sim, estamos só no começo!

 

Ao me aprofundar no assunto, aproveitei a proximidade com minha melhor fonte sobre tecnologia: meu marido, super expert no assunto!

 

Mas o que é esse negócio de “Computação na Nuvem” (Cloud Computing) e o que isso pode impactar EM seu hotel?

 

Na verdade, já é um modelo muito presente no nosso dia a dia e nem nos damos conta. Imagine uma internet que lhe ofereça tudo o que um computador normal tem disponível, mas com acesso online, de onde for. Você só precisa de um navegador (browser) e uma conexão de internet. Nada mais de computadores sofisticados e super potentes já que os recursos da máquina do internauta não seriam consumidos.

 

No ambiente corporativo, em vez de executar os softwares em seus próprios computadores, a empresa compra o acesso ao software em computadores operados por terceiros, e não importa onde os sistemas que executam estejam localizados. Eles estão “por aí, na nuvem” da Internet. Como as empresas tendem a pagar o acesso a este software remoto como se fosse uma assinatura, surge aí um conceito muito próximo à computação em nuvem chamado de “software como serviço” (SaaS – Software as a Service).

 

Para deixar clara a diferença, hoje você compra “licenças” de softwares e ainda precisa manter uma infraestrutura de pessoas e hardwares na sua empresa. No SaaS, o conteúdo não fica mais hospedado em um hardware específico e sim na própria internet. Estamos falando que todos seus documentos, programas e até o sistema operacional que você usa seria virtual, sem precisar mais armazenar nada em seu HD.

 

Achou estranho? Pense no seu email do Hotmail, Yahoo ou Gmail. Todas suas mensagens e anexos estão online e você acessa sem baixar nenhum programa para guardá-las no seu computador, certo?! É isso!

 

Principal vantagem para as empresas:
1) Economia – não precisam mais de grandes espaços para armazenar suas informações. Hoje em dia, ainda pagam um alto custo de manutenção de seus data centers. Com a computação em nuvem, a economia em TI é grande, pois a hospedagem é mais barata e, em alguns casos, até mesmo grátis.

 

2) Upgrades de softwares mais rápidos.

Principal preocupação das empresas:
Não poderia ser outra: segurança! Bem, a boa notícia é que gigantes como IBM, Microsoft, Google e HP estão trabalhando nisso nesse momento.

Veja um Infográfico de Cloud Computing para entender melhor:

Para exemplificar, a empresa americana Decho oferece um serviço chamado Mozy, que permite a você fazer o backup do seu computador online. Hoje eles já têm 1 milhão de usuários e 18 petabytes (18 milhões de gigabytes).

 

Outro exemplo é o Google Docs, a versão online de processador de texto e planilha eletrônica (software normalmente executado no computador do usuário).

 

Impacto no mercado: Aumento da venda de notebooks leves, com o mínimo de armazenamento de dados. Ou seja, vamos gastar cada vez menos com hardware.

 

E a Forrest Research informa que empresas que proporcionam esse tipo de software estão com crescimento previsto de 73%.

 

Cloud Computing e a Hotelaria
“Acreditamos que estamos em um momento decisivo para esta indústria. Esse modelo pode oferecer ganhos de eficiência e melhorias de desempenho que irão redefinir os padrões necessários de qualidade, entrega e desempenho para a funcionalidade da tecnologia da hospitalidade há décadas“, disse Douglas Rice, vice-presidente executivo e CEO da HTNG (Hotel Tecnology Next Generation).

 

Em 2010, no evento HTNG, 71% dos executivos hoteleiros de TI confirmaram que estão dispostos a partilhar aplicativos menos críticos como Concierge, PDVs (Pontos de Venda), Governança, recursos de back Office e funções de RH, por exemplo.

 

Imagine acabar com computadores corporativos e toda sua custosa manutenção! Além disso, não há nenhum tipo de preocupação de que seu gerente de vendas perda ou tenha seu computador roubado.

 

A notícia mais recente da aplicação da Cloud Computing na hotelaria é da Rede CitizenM (algo como “Cidadão Móvel”), que se posiciona como uma rede de “luxo acessível”. Trata-se de uma plataforma de comunicação IP (Internet Protocol) baseada em software, oferecida em ambiente virtualizado pela NEC Unified Solutions (que hospedou a plataforma) para um hotel do grupo localizado em Glasgow, na Escócia.

 

 

 

 

 

Sim, o pessoal (técnico, de “infra”) de TI está preocupado com
sua futura empregabilidade…e com razão!

 

Ainda existem poucos sites e aplicativos à disposição, mas a “Cloud Computing” veio para ficar e está caminhando “muito” rápido. Com certeza, mudará nossa experiência com computadores e internet.

 

O mundo já está online. Porque seu hotel ficaria de fora?

 

Adapte-se. É uma questão de (pouco) tempo!