Unidade do Taj Hotels Palaces Resorts Safaris

A Travel+Leisure não questiona seu público apenas sobre os 100 melhores hotéis do mundo. Em cima das respostas, a revista monta também um ranking das 20 principais redes hoteleiras do mundo. A maneira com que essas marcas atuam para agradar – e por que não mimar – o cliente foi o motivo para a criação da lista, informa a publicação.

No concorrido mercado atual, há sempre novidades em termos de marcas. Algumas são focadas na família, outras orientadas ao design ou para agradar os chamados Millennials. De qualquer forma, na visão da Travel+Leisure, o que fica clara é a transformação do viajante, que agora tem milhares de opções e que, por conta disso, quer ser mimado. 

Fidelizar o cliente, portanto, é um desafio comum – e uma conquista de poucos. É neste contexto que a publicação montou a lista. Vale ressaltar que, no ranking, a opinião dos leitores é o que conta. As redes são avaliadas a partir das experiências de viagem dos clientes ao redor do mundo. A análise, portanto, vai além dos quartos, instalações e da comida. Além disso, como no ranking dos 100 melhores hotéis, todas elas ganharam uma pontuação de 0 a 100.

Travel+Leisure: o ranking

Em um reflexo claro da lista dos melhores hotéis, a lista é dominada por marcas asiáticas, com 10 entre as 20 ranqueadas. América do Norte (6), Europa e Oriente Médio (ambas com dois) vêm a seguir. Nenhuma rede sul-americana foi listada pela Travel+Leisure.

As marcas são de diferentes portes e distintas atuações. Há desde redes de pequenos hotéis-boutique com uma operação regionalizada a gigantes da hotelaria mundial. Confira abaixo a lista completa das empresas. 

20. Shangri-La Hotels & Resorts
País sede: Hong Kong
Pontuação: 89,26
Site: www.shangri-la.com/

19. Four Seasons Hotels & Resorts
País sede: Canadá
Pontuação: 89,53
Site: www.fourseasons.com/‎

18. St. Regis Hotels & Resorts 
País sede: Estados Unidos
Pontuação: 89,84
Site: https://st-regis.marriott.com/

St. Regis Hotels & Resorts tem hotel na Ásia-Pacífico

17. Thompson Hotels
País sede: Estados Unidos
Pontuação: 89,88
Site: www.thompsonhotels.com/

16. Banyan Tree Hotels & Resorts
País sede: Cingapura
Pontuação: 90,64
Site: https://www.banyantree.com/en

15. Taj Hotels Palaces Resorts Safaris
País sede: Índia
Pontuação: 91,25
Site: https://www.tajhotels.com/

14. Montage Hotels & Resorts
País sede: Estados Unidos
Pontuação: 91,33
Site: https://www.montagehotels.com/en/

13. Anantara Hotels, Resorts & Spas
País sede: Tailândia
Pontuação: 91,44
Site: https://www.anantara.com/en

12. COMO Hotels & Resorts 
País sede: Cingapura
Pontuação: 91,48
Site: https://www.comohotels.com/

11. Aman Resorts
País sede: Cingapura 
Pontuação: 91,57
Site: https://www.aman.com/

10. Auberge Resorts Collection
País sede: Estados Unidos
Pontuação: 91,64
Site: https://aubergeresorts.com/

9. Alila Hotels & Resorts
País sede: Cingapura
Pontuação: 91,81
Site: https://www.alilahotels.com/

8. The Peninsula Hotels
País sede: Hong Kong
Pontuação: 92,04
Site: www.peninsula.com/en/default

A The Peninsula Hotels tem hotéis em Paris e NY

7. The Leela Palaces, Hotels & Resorts
País sede: Índia
Pontuação: 92,13
Site: https://www.theleela.com/en_us/

6. Rosewood Hotels & Resorts
País sede: Estados Unidos
Pontuação: 93,38
Site: https://www.rosewoodhotels.com/en/default

5. One & Only Resorts
País sede: Emirados Árabes Unidos
Pontuação: 93,88
Site: https://www.oneandonlyresorts.com/

4. Oberoi Hotels & Resorts
País sede: Índia
Pontuação: 94,51
Site: https://www.oberoihotels.com/

3. Oetker Collection
País sede: Alemanha
Pontuação: 94,80
Site: https://www.oetkercollection.com/

O Palácio Tangará integra a Oetker Collection

2. Red Carnation Hotel Collection
País sede: Reino Unido
Pontuação: 95,33
Site: https://www.redcarnationhotels.com/

1. Six Senses Hotels Resorts Spas
País sede: Tailândia
Pontuação: 96,77
Site: www.sixsenses.com/

(*) Crédito das fotos: todas são cortesia dos próprios hotéis selecionados