Após anunciar a chegada de Leandro Carvalho como novo diretor de Marketing e Vendas, a Rede Deville realiza mais movimentações em seu time de colaboradores. No primeiro semestre deste ano, a empresa promoveu mudanças em suas gerências, além de anunciar contratações.

Desde março, Lucas Raganhan, que antes respondia como gerente de Relacionamento da rede, agora assume também o setor de Marketing. Em maio, Álvaro Garcia, gerente geral do Deville Business Maringá, tomou a frente do Deville Prime Salvador.

Daniela Giaretto, desde junho, é a nova gerente Comercial da Regional Rio Grande do Sul. E, a partir de 1º de julho, Eduardo Troian será o gerente geral do Deville Business Maringá, substituindo Garcia no posto.

Garcia assume o Deville Prime Salvador

Rede Deville: os gerentes

Raganhan é formado em Gestão de RH (Recursos Humanos) pela UniOpet, com passagem em Comunicação Social – RP pela PUCPR, e Turismo e Hotelaria pela Univali, e com especialização em Marketing Empresarial pela UFPR e Gestão de Relacionamento com o cliente pelo Senac Santo Amaro.

O profissional iniciou a carreira hoteleira como mensageiro em 1998. No Deville Curitiba foi recepcionista e então passou a supervisor de guest service, supervisor de hospedagem, e em 2021 iniciou a jornada como gerente de relacionamento com o cliente. Com a reestruturação interna, foram unificados os departamentos de Marketing e Relacionamento com o cliente.

“Pretendo utilizar desta experiência na medição e satisfação de clientes, para medirmos a opinião dos clientes internos e maximizarmos as áreas de oportunidade. Além de reforçar a presença digital da marca Deville na internet, sendo através de campanhas promocionais, branding, endomarketing e através da gestão de opiniões e relacionamento com o cliente”, afirma Raganhan.

O gerente do Deville Prime Salvador é formado em Hotelaria é formado em Hotelaria pela Universidade de Caxias do Sul com experiência em redes nacionais e internacionais como Tropical, Plaza, Pestana, Thistle e Hilton, tendo atuado na hotelaria inglesa por mais de sete anos. “As mudanças de perfil e novas necessidades dos nossos hóspedes e clientes serão ao mesmo tempo desafios e oportunidades. Mas a expectativa é a melhor possível, pois o Deville Prime Salvador é um produto único, com o viés corporativo, de eventos e de lazer na mesma unidade, fazendo com que tenhamos ótimas oportunidades nesta retomada”, comenta Garcia.

Daniela atua no setor há 19 anos

Daniela é graduada em Comunicação Social e está atualmente cursando Marketing. Iniciou na hotelaria há 19 anos na Accor como executiva de contas. Foi gerente geral de uma unidade Mercure na Serra Gaúcha e atuou na gerência Regional de Vendas do Rio Grande do Sul. Trabalhou também no Castro’s Park Hotel, Rede Prive Hotéis e Parques e Rede Pires.

“Tenho uma expectativa positiva de iniciar na Rede que é consolidada no mercado e reconhecida pela excelência em atendimento e serviços e também acreditando na recuperação do mercado hoteleiro”, conta a gerente.

Troian estudou Economia e Turismo e está cursando um MBA em Gestão Empresarial na Universidade Positivo. Estudou inglês na London College Dublin, na Irlanda, onde trabalhou na área de A&B (Alimentos & Bebidas) e hotelaria. Atua no setor desde 2006 e na Deville desde 2010.

Começou na unidade de Curitiba como recepcionista, onde também foi auditor e supervisor de hospedagem, posteriormente na unidade de Cuiabá como chefe de recepção e gerente de operações. Na sequência como gerente corporativo de operações do escritório central e, mais recentemente, como gerente geral na unidade Deville Curitiba Batel.

Troian substituiu Garcia em Maringá

“Isso para atravessarmos com tranquilidade a reta final dessa crise provocada pela pandemia do novo coronavírus, que já dá sinais claros de recuperação. Estamos trabalhando no planejamento operacional e tático para a retomada econômica. E queremos continuar a entregar o serviço de excelência da marca Deville em Maringá, que é referência em toda a região. Consolidando ainda mais o nosso produto como o melhor hotel na cidade canção”, conclui Troian

(*) Crédito das fotos: Divulgação/Rede Deville