Heber Garrido: ‘O mais importante são os vínculos que criamos’
30 de novembro de 2020Profissional com mais de 25 anos de experiência no setor de hospitalidade, Heber Garrido foi contratado recentemente pelo Grupo Ferrasa, onde assumiu como diretor de Marketing e Vendas. Mineiro natural de Itajubá, conta com especialização no setor de resorts e desenvolvimento de destinos no Brasil e no exterior.
Mas a paixão pela hotelaria nem sempre foi o sonho de profissão. Quando criança, projetava em ser zoologo, sonho que ainda permanece por meio de projetos voluntários em conjunto com ONGs, a exemplo do SOS Mata Atlântica e Projeto Tamar. Formado em Marketing e pós graduado pela ESPM, tem em seu currículo ainda o cargo de professor no curso de pós graduação em Hotelaria na Faap.
Dentre suas experiências, lista ainda grandes empresas, como Praia do Forte Eco Resort. “Lá aprendi o que era o mercado de resorts no Brasil e a importância da malha aérea para dar visibilidade nos destinos”, relata Garrido. “No Blue Tree Hotels, passei a conhecer operação de rede com escala de padronização e todos os princípios de qualidade by Chieko. CVC Corp foi uma aventura especial de muito aprendizado e a realização de um dos maiores eventos já realizados no Brasil (Unctad da ONU)”, comenta.
Heber Garrido: estratégia financeira
Heber trabalhou também em empresas como o Transamérica Hospitality Group, onde considera sua maior e melhor escola, havendo operado as estratégias com grandes colegas e diretores estatutários. “Me especializei na estratégia financeira por conta do Conglomerado Alfa, tive a oportunidade de criar e lançar a marca THG e mais cinco novas bandeiras. Além de alavancar de 15 para 27 hotéis da rede”, relembra.
Garrido: aprendi muito com grandes mestres
Sua experiência mais recente, todavia, foi na rede Aviva, com as unidades de Costa do Sauípe, Rio Quente e Hot Park. “Aprendi muito com grandes mestres como Chieko Aoki, Guilherme Paulus, Alceu Vezozzo, Francisco Neto e um destaque especial para o Dr. Aloysio Faria, que infelizmente nos deixou nas vésperas de completar 100 anos. Tive a sorte de sempre fazer parte de grandes times de profissionais talentosos e pessoas incríveis”, pondera Garrido.
Acompanhando de perto a evolução do mercado de resorts no Brasil, assistiu a um crescimento em escala, durante as duas décadas de experiência, testemunhando ainda o aumento na qualidade dos equipamentos e serviços prestados. “Mas, mais do que isso, acompanhei os destinos e resorts que estão se transformando como modelo de negócio e deixando a parte hoteleira como meio e não mais fim. Se tornando, desta forma, empresas e destinos de entretenimento”, esclarece. “O Club Med já tem esse DNA e agora empresas como a Aviva estão reforçando e aprimorando esse movimento que vai revolucionar o setor de resorts”.
Quanto ao que permanece imutável, Garrido acredita que é o compromisso com a sustentabilidade, já que a grande parte dos resorts estão localizados em paraíso naturais e sem preservação desses ecossistemas, a indústria deixa de ter razão de existir.
Meu principal valor na vida e propósito é a família
Trabalhou ainda por muito tempo com desenvolvimento de novos negócios pelo Brasil, tendo a oportunidade de conhecer as diferentes realidades do país. “Toda vez quando conseguimos empreender um novo hotel em uma região, a satisfação de gerar novas oportunidades, novos empregos no setor do turismo é algo extremamente compensador e importante”, revela. “Mas ao longo de toda a carreira o mais importante foram os vínculos criados com profissionais do setor que se tornaram verdadeiros amigos do coração. Tenho isso como o meu principal ativo de toda uma vida dedicada do turismo”.
Heber Garrido: esporte e motociclismo
Junto à carreira, Garrido administra seu tempo com a família, composta por um casamento de 28 anos e quatro filhos. “Meu principal valor na vida e propósito é a família. Adoramos viajar juntos todo verão, normalmente para os parques da Flórida e o Natal na Suíça, onde tenho uma irmã que mora em Zurich”, revela.
Outras paixões fora do ambiente de trabalho se estabelecem através do esporte. “Admiro a inspiração e exemplo de superação nas vitórias e derrotas e levo esses aprendizados para a vida”, conta. “Atualmente faço CrossFit e MTB mountain bike com os meus filhos no final de semana”. Também é apaixonado pela Harley-Davidson. Gosta de cair nas estradas aos fins de semana e de preferência roteiros de serra, em especial a Mantiqueira.
(*) Crédito das fotos: Divulgação/Grupo Ferrasa e Peter Kutuchian/Hotelier News