Prestes a completar 11 anos de empresa, Leonardo Dortes acrescenta mais uma promoção ao seu currículo. O profissional deixa a gerência de Operações do Serhs Natal Grand Hotel & Resort, após pouco mais de um ano de atuação, para assumir o cargo de diretor da mesma área.

Apesar do anúncio, Dortes já está atuando na direção do hotel potiguar da rede catalã desde novembro deste ano. Ao assumir o desafio, o executivo busca implementar estratégias voltadas para incremento da receita e melhoria nos processos operacionais.

Carreira

Dortes é hoteleiro de formação acadêmica, graduado em Hotelaria pelo Senac São Paulo. O diretor também conta com diploma de Processos Gerenciais pela Faculdade Estácio de Sá, além do MBA em BI (Business Intelligence) pela Universidade Potiguar.

Sua carreira no ramo, no entanto, começou em meados de 2008, quando atuou por três anos como supervisor noturno da Bristol Hotels. A partir de 2012, Dortes começou sua trajetória no Grupo Serhs ao conquistar o posto de gerente de Recepção na unidade de Guarulhos (SP).

Em 2013, no entanto, o executivo foi convidado pela rede para mudar-se para o Rio Grande do Norte e atuar como supervisor de Recepção do Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Pouco tempo depois, tornou-se gerente de Recepção e, posteriormente, gerente de Hospedagem, em um período que abrangeu nove anos. Em 2021, Dortes assumiu a gerência de Operações do empreendimento até ser promovido ao cargo que ocupa agora.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Serhs Natal