Visando elevar as capacitações internas, o Grupo Tauá de Hotéis anuncia a criação de uma universidade corporativa, voltada para a própria equipe. A Unisorrido é focada em bem-estar, crescimento pessoal e uso do tempo. O nome remete ao atendimento acolhedor firmado na cultura do sorriso que a rede vem praticando.

A universidade está disponível para os 1.200 emocionadores – como é chamado o time interno do Grupo Tauá – e conta com cursos de capacitação e formações diversas. Em breve, os módulos também serão abertos para o público externo.

“Na Escola da Felicidade, estão disponíveis cursos livres com temáticas de Felicidade & Saúde, Felicidade & Segurança Financeira, Felicidade & Uso do Tempo, Felicidade & Lazer, Felicidade & Bem-Estar Psicológico. Essas capacitações não têm ligação direta com a atividade laboral, mas trazem crescimento pessoal e para a vida dos colaboradores, como o curso de Educação Financeira”, explica Viviane Magalhães, diretora de Talento, Cultura & Felicidade da rede.

Os cursos são feitos em parceria com instituições renomadas e oferecem certificado que pode ser usado para fim curricular. Segundo a diretora, dentro da Unisorriso existem a Escola Técnica com cursos de capacitação em todas as áreas da empresa, a Escola de Competências Individuais, a Escola da Liderança, a Escola dos Taualegres (como são chamados os recreadores dos resorts Tauá) e a Escola da Felicidade – o grande destaque.

Grupo Tauá: conteúdos

Com conteúdo digital e treinamentos práticos, cada Escola poderá oferecer Soluções Educacionais no formato de Microlearning, Trilhas de Aprendizagem, cursos de curta duração, e até programas de graduação e pós-graduação (em parceria com universidades, por meio de bolsas de estudo). Dessa forma, é possível se capacitar de forma remota e continuada, sempre colocando a teoria em prática. “O investimento na capacitação e desenvolvimento do nosso capital humano deve ser sempre considerado”, afirma Viviane.

Para ela, a universidade corporativa permite sustentar as estratégias do negócio, o fortalecimento da cultura, a excelência operacional, entre outras possibilidades. “Estamos investindo no crescimento e desenvolvimento das pessoas, por meio da sinergia entre a formação gerencial, técnica e humana. Buscamos valorizar as pessoas e apoiar o crescimento pessoal e profissional delas, reconhecer competências individuais e incentivar o aprimoramento de habilidades técnicas. Queremos transformar as pessoas por meio da educação”, revela.

Inicialmente, estão na grade curricular temas como Negociação, Comunicação Interpessoal Eficaz, Tomada de Decisão, Técnicas de Apresentação, Reuniões Produtivas, Etiqueta Empresarial, Trabalho em Equipe. Outros podem ser definidos conforme levantamento de necessidades e demandas estratégicas identificadas.

Apesar de também ser digital, a Unisorriso terá sua sede física situada nas instalações do prédio da companhia, em Belo Horizonte, e terá pontos de apoio nas Unidades de Negócio Caeté e Araxá (MG), Alegro e Atibaia (SP), e Alexânia (GO), com uma sala com computadores e TV disponível para acesso a vídeos internos e externos, que estejam relacionados à aprendizagem nas diversas escolas.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Grupo Tauá