A Choice Hotels está no caminho para integrar os quase 600 hotéis do Radisson Américas, que a empresa adquiriu no ano passado ao seu mecanismo de distribuição e programa de fidelidade Choice Privileges. De acordo com o Lodging Magazine, até o final de 2023 todos os empreendimentos devem estar na base do grupo norte-americano.

Desde a aquisição, em agosto de 2022, a Choice Hotels já deu importantes passos na integração, além de contribuir com os resultados do Radisson Américas, com incremento de receita e economia de custos.

Os clientes já podem realizar a correspondência de status e transferência de pontos entre o Radisson Rewards Américas e o Choice Privileges. A Choice ainda alavancou quase 100 novos clientes corporativos para impulsionar as reservas de grupos.

Também foram inauguradas sete propriedades com a marca Radisson Américas, incluindo o Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago no Chile e o Radisson Blu Vancouver Airport Hotel & Marina no Canadá.

De agosto até o momento, foram conquistados oito contratos para hotéis adicionais com a Radisson Américas, além de contratos renovados ou acordos de licenciamento assinados com 27 propriedades da marca.

A Choice Hotels ainda anunciou os planos de retrofit do Country Inn & Suites e forneceu aos franqueados do Radisson o acesso à plataforma de aprendizado da Choice University. E outros marcos importantes devem ser concretizados em breve.

“Nossa experiência comprovada na integração de marcas de hotéis está nos permitindo concluir a integração das propriedades Radisson Américas em nossa plataforma de negócios líder do setor bem antes do planejado”, disse Pat Pacious, presidente e CEO da Choice Hotels. “A integração completa dos quase 600 hotéis nos permitirá ajudar a impulsionar seu desempenho e lucratividade para o próximo nível.”

Os próximos passos

A Choice está agora no ritmo para concluir vários marcos importantes de integração antes do previsto. Espera-se que as seguintes etapas principais sejam concluídas durante o terceiro trimestre:

  • As propriedades do Radisson Américas poderão ser reservadas no ChoiceHotels.com e conectadas ao sistema central de reservas ChoiceEDGE.
  • O programa de fidelidade Radisson Rewards Américas será totalmente integrado ao premiado programa Choice Privileges.
  • Os hotéis Radisson Américas elegíveis iniciarão a migração para o sistema de gerenciamento de propriedade choiceADVANTAGE e o sistema de gerenciamento de receita baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis ChoiceMAX.

“Já vimos um aumento nas reservas diretas graças às melhorias que a Choice fez no site da Radisson Americas, e eles nos forneceram dados de referência e consultas de lucratividade para ajudar impulsionar ainda mais nossa receita”, observou Bob Patel, proprietário de quatro hotéis Country Inn & Suites.

“A Choice é claramente uma empresa comprometida em fornecer a franqueados como eu as ferramentas, os recursos e o suporte de que precisamos para ter sucesso, e mal posso esperar para ter minhas propriedades em sua plataforma”, finalizou Patel.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Radisson Hotel Group