O Radisson Curitiba tem um novo gerente geral. O paranaense Nilson Bernal é quem assume o cargo, depois de deixar a gerência geral do Quality Curitiba. O executivo, que está há nove anos na Atlantica, conta que, na rede, teve muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

 

"Comecei na rede dentro do setor de Controladoria, no Sheraton Four Points Curitiba. A Atlantica investe muito nos seus colaboradores, no capital humano. Acho isso muito importante", diz Bernal. Ele passou pela auditoria noturna, chefia de Recepção, gerência de Hospitalidade e gerência de Operações.

 

O executivo entrou para a hotelaria em 1995, como estagiário do departamento de Controladoria do Bourbon Cataratas Resort & Convention. Ele trabalhou também em empreendimentos das redes Mabu e Bristol, sempre em Curitiba.

 

"O Radisson é um hotel bastante renomado. Meu grande desafio aqui será manter esse padrão de qualidade e excelência", explica. Bernal ainda ressalta que o serviço é o fator que faz a diferença para o hóspede. "Buscamos conquistar nosso cliente, focar em seu emocional. O atendimento é parte essencial disso", conclui.
(Juliana Bellegard)