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Notícia de Lobby

Conheça o supervisor de Recepção do Blue Tree Paulista
Notícia publicada quarta-feira, 13 de maio de 2009 - 08h07

Roberto Tavares é o supervisor
de Recepção do Blue Tree Paulista
(foto: Peter Kutuchian)

Roberto Tavares é o supervisor de Recepção do Blue Tree Paulista. Com 44 anos, formou-se em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi em 1996 e é fluente em inglês, alemão e espanhol.

 

Sua carreira de hoteleiro inclui experiência em empreendimentos como um hotel familiar na Alemanha e a Estalagem Santiago, em Portugal, onde também morou. As duas marcaram o ingresso do executivo na área, mesmo antes deste entrar na faculdade, que fez quando retornou ao Brasil.

 

Durante o curso, trabalhou em outra área, voltando aos hotéis em 1996. O retorno foi para o Gran Meliá WTC, onde exerceu funções como recepcionista, concierge, chefe turno e chefe de Recepção. Em 2001 teve uma breve passagem pelo Renaissance São Paulo e logo após assumiu a supervisão noturna no Blue Tree Paulista, no qual em 2004 assumiu a gerência de Recepção, posição que ocupa até hoje.

 

"As melhores coisas da hotelaria são o contato com as pessoas e a satisfação destas. Nesse meio sabemos se o cliente gostou ou não na hora. O feedback é imediato. É uma área amada ou odiada, sem meio termos", afirma.

 

Nas horas vagas aproveita os três filhos - a quarta mora em Zurique - e relaxa com a jardinagem. "Gosto de mexer com a terra e adoro orquídeas. Já tenho uma coleção delas."

 

Mas quem vê o executivo não imagina o roqueiro por trás da gravata e do paletó. Tavares é fã do Rush, AC/DC, Black Sabbath e bandas de rock dos anos 60, 70 e 80. "Também adoro Nirvana e bandas mais atuais, como The Strokes."

 

Atualmente utiliza seu baixo e sua guitarra apenas como hobby, mas nos tempos de faculdade tinha uma banda que tocava em bares noturnos. 
 

Bem-humorado e comunicativo por definição própria, acha que seu maior defeito é acreditar demais nas pessoas.

(Ana Lucia Silva)

 

Contato

recepcao.paulista@bluetree.com.br


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